REGOLAMENTO e NORME DI COMPORTAMENTO .
Il Regolamento della struttura ricettiva “Epoque” è istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno e pacifico utilizzo della stessa.
Esso ha natura contrattuale tra “Epoque” e l’Ospite, pertanto la richiesta di soggiornare nel B&B e l’accettazione di tale richiesta da parte di “Epoque” implica l’accettazione totale del presente regolamento.
Arrivo (Check-in): le camere saranno disponibili dalle ore 15h00 / 20h00 salvo diversi accordi.
Raccomandiamo di comunicare l’ora di arrivo presso la struttura
Partenza (Check-out): le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 salvo diversi accordi. .
E' possibile utilizzare la stanza fino le ore 15.00 del giorno di partenza.
Il costo è di € 30,00.
Se volete utilizzare la camera dopo le ore 15.00 il costo è di € 50,00.-
Vi preghiamo di comprendere che il day use della camera sarà concesso solo a seconda delle disponibilità.
Per informazioni rivolgersi alla reception del B&BE
Età minima per affittare una camera: 18 anni
Minorenni non accompagnati dai genitori o da un maggiorenne responsabile dovranno esibire una fotocopia di un documento d’identità dei genitori con relativa autorizzazione in forma libera firmata. .
Non è permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno delle camere in qualsiasi orario.
Fumare
Fare uso di sostanze stupefacenti
Parlare ad alta voce.
Gridare.
Comunicare dai balconi
Sporgersi dai balconi
Stendere asciugamani o biancheria sulle ringhiere dei balconi, se necessario chiedere chiarimenti alla reception
Sbattere porte o finestre o qualsivoglia oggetto.
Spostare il mobilio dalla posizione originale (rivolgersi alla reception)
Collegare all’impianto elettrico, elettrodomestici portati al seguito, ad eccezione del rasoio elettrico.
Permettere ai bambini di girovagare per i vari ambienti.
Toccare suppellettili, specchi, stucchi e tutto ciò che il tempo ha preservato.
Si raccomanda di rispettare le fasce orarie 23:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00 orari in cui è previsto il riposo.
Si ricorda alla gentile clientela che non è consentito lasciare acceso il condizionatore durante l’assenza dalla camera.
Il cliente si impegna al rispetto dei locali e delle cose in esso contenute, eventuali danni arrecati saranno addebitati al costo del ripristino.
Per richieste di qualsiasi genere, Vi preghiamo di rivolgervi alla reception
Nella struttura non sono ammessi animali, salvo diversi accordi.
Il cambio della biancheria da letto è infrasettimanale, un eventuale cambio quotidiano andrà richiesto alla reception e potrà essere applicato un supplemento.
Ai fini della sicurezza igienico-alimentare è vietato ai clienti introdurre in camera alimenti o bevande non autorizzati dalla Direzione Del B&B Epoque. .
ACCORDI/CONFERME
La caparra confirmatoria è prevista:
1- tramite bonifico bancario, nella misura del 30% dell’importo del soggiorno.
In caso di cancellazione effettuata fino a 21 giorni prima della data prevista di arrivo verrà restituita l’intera caparra, dopo tale termine verrà trattenuta l’intera somma.
2- tramite rilascio di numero di carta di credito, con relativa data di scadenza, a garanzia. In caso di cancellazione effettuata fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo non verrà addebitata alcuna penale, fino a 7 giorni prima verrà addebitato il 50% dell’importo dell’intero soggiorno, oltre tale termine e per un’eventuale mancata presentazione verrà addebitato il 100% dell’importo del soggiorno
Il saldo della stanza può essere effettuato:
Bancomat,
Carta di credito (Accettiamo American Express)
Contanti per un importo non superiore € 999,00
Nel caso in cui il cliente non riesca ad occupare la camera dal giorno prenotato per difficoltà durante il viaggio, scioperi, ritardi o motivi personali e/o di salute, non è previsto alcun rimborso.
In caso di partenza anticipata il cliente sarà tenuto al pagamento del costo della camera per l’intero soggiorno prenotato.
Si richiede in generale alla Gentile Clientela,un adeguato comportamento nel rispetto dell’ambiente che vi ospita e verso gli/le altri/e ospiti del bed and breakfast Epoque.
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